Desenvolvedor de Chatbot / Conversational AI Engineer - Remoto

Estamos construindo uma plataforma de chatbot inteligente, com foco em experiência do usuário, automação de jornadas e respostas contextuais, indo muito além de fluxos simples de perguntas e respostas.

Buscamos um parceiro técnico, não apenas um executor. Alguém que ajude a pensar o produto, desenhar fluxos inteligentes e transformar necessidades de negócio em conversas fluidas e funcionais.

Este é um projeto disruptivo, com visão de crescimento, evolução contínua e forte impacto no mercado.

O desafio

Você será responsável por desenhar, estruturar e implementar toda a lógica conversacional do chatbot, garantindo uma experiência clara, eficiente e escalável para os usuários.

Aqui, tecnologia e estratégia caminham juntas.

• Desenhar fluxos conversacionais completos, do onboarding à resolução de demandas complexas
• Estruturar árvore de decisões, intents, respostas dinâmicas e contextuais
• Desenvolver e manter a lógica do chatbot (back-end e integrações, quando aplicável)
• Trabalhar em conjunto com produto e negócio para traduzir necessidades em experiências conversacionais
• Implementar melhorias contínuas com base em dados, métricas e comportamento do usuário
• Garantir escalabilidade, organização e boas práticas de desenvolvimento

• Experiência comprovada com desenvolvimento de chatbots ou conversational AI
• Conhecimento em desenho de fluxos conversacionais e UX conversacional
• Experiência com plataformas de bot (ex: Botmaker, Dialogflow, Watson, Rasa, etc.)
• Noções de APIs, integrações e lógica de automação
• Capacidade de pensar produto, não apenas código

Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados)

• Conhecer da ferramenta Botmaker
• Experiência em startups ou produtos digitais em fase inicial
• Conhecimento em IA, NLP ou LLMs
• Visão estratégica e mentalidade de construção de negócio
• Interesse em atuar como parceiro de longo prazo

O que oferecemos

• Projeto com alto grau de autonomia e protagonismo
• Ambiente de startup: rápido, criativo e sem burocracia
• Possibilidade de parceria, participação no crescimento do produto ou modelo híbrido (a combinar)
• Construção de algo do zero, com impacto real

Na We Thinking, não apenas gerenciamos processos, mas cultivamos ideias inovadoras que impulsionam o sucesso dos nossos clientes. Somos uma empresa de BPO (Business Process Outsourcing) que vai além da simples execução de tarefas; somos parceiros estratégicos dedicados à gestão eficiente e ao aprimoramento contínuo dos processos de sua empresa.

Nosso compromisso vai ao encontro da filosofia "We Thinking", onde acreditamos que as melhores soluções nascem da colaboração, do pensamento coletivo e do alinhamento estratégico. Ao confiar na We Thinking, você não está apenas terceirizando processos, mas ganhando uma extensão dedicada da sua equipe, pronta para traduzir ideias em resultados tangíveis.

Nossos serviços abrangem uma ampla gama de áreas, desde a otimização de processos operacionais até a implementação de estratégias de gestão eficazes.